La Société Générale choisit la solution de publication Wokup!

Paris, le 26 septembre 2001 - Wokup!, le leader européen de la publication Internet multi-accès, a mis en place une solution de publication WAP pour la Société Générale. Désormais, il est possible pour les clients de la banque de détail de consulter sur des téléphones WAP les soldes, historiques et détails des écritures de leurs comptes bancaires. Le service a été lancé en début du mois.

Wokup! poursuit son développement dans le secteur bancaire grâce à sa technologie Wokup! Server. Wokup! Server permet d’afficher tous types de contenus (HTML, XML, bases de donnés, etc.) vers tous types de terminaux (téléphones WAP, PDAs, téléviseurs interactifs, ordinateurs embarqués dans un véhicule, Minitels, consoles de jeux, etc.).

Une innovation technologique nécessaire pour un meilleur service client

Depuis mai 1998, la Société Générale offre à ses clients la possibilité de gérer leurs comptes en ligne sur le site Internet Logitel Net (http://logitelnet.socgen.com). Depuis 1999, elle leur propose, grâce à son service Messalia, de recevoir des informations bancaires (soldes, débits/crédits, etc.) directement sur leur téléphone mobile sous la forme de SMS. Aujourd’hui, elle met à disposition de ses clients en situation de mobilité une nouvelle solution qui va leur permettre d’avoir accès à leurs comptes bancaires à partir de n’importe quel téléphone WAP du marché. « Nos clients auront désormais la possibilité de garder un œil sur leurs comptes en toute circonstance et pourront en connaître le solde, l’historique et le détail des opérations effectuées sur leur téléphone WAP », déclare Stéphane Cabaret, responsable de projets à la Société Générale.

La solution Wokup!, une brique sur la plate-forme iPlanet

« La solution de Wokup! nous a semblé la meilleure à deux points de vue : tout d’abord, c’est un outil léger qui s’intègre parfaitement à notre architecture internet d’iPlanet et elle bénéficie de l’expertise de France Télécom R&D dont elle est issue ce qui est un gage de sérieux et une garantie pour nos clients », ajoute Stéphane Cabaret.

« Notre plate-forme de services et d’applications iPlanet est conçue expressément pour permettre un assemblage rapide et un déploiement à grande échelle de services Internet. Wokup! offre la meilleure technologie et une solide compréhension du marché de l’Internet multi-accès. Wokup! et iPlanet ont oeuvré en partenariat pour livrer une plate-forme multi-accès sûre, fiable, performante et hautement disponible à la Société Générale, » a déclaré Lewis Carr, Directeur du Market Development Group chez iPlanet. « Ensemble, Wokup! et iPlanet se félicitent d’avoir mis à la disposition des usagers de la Société Générale un superbe service client. Nous venons de démontrer un nouveau scénario de service commercial sur l’Internet mobile. »

Selon l’analyste IDC, les terminaux mobiles représenteront en 2005 plus de trois quarts des connexions au Net. Aujourd’hui quasiment tous les nouveaux modèles de portables proposés sur le marché supportent la technologie WAP, et les trois grands opérateurs français de téléphonie mobile (Orange, SFR, Bouygues) incluent l’accès WAP en standard dans leurs offres.

" Wokup! est focalisée sur une activité : fournir la ‘brique multi-accès’ des plateformes de développement de services Internet. Le grand public désirera profiter des facilités créées par l’arrivée de l’Internet mobile comme cette application bancaire de la Société Générale. La technologie de Wokup! permet justement aux entreprises d’accompagner ce changement sans devoir réinvestir d’importants coûts de développement puisque nous leur permettons de conserver leurs solutions existantes. » ajoute François Ziserman, Président Directeur Général de Wokup!

A propos de Wokup!

Société Française, Wokup! est le leader européen de la publication Internet multi-accès. Wokup! permet aux utilisateurs de vivre la meilleure expérience d’Internet mobile en accédant aux contenus, applications et services à partir de tous types de terminaux. Avec les logiciels Wokup! Server and Wokup! Studio, les développeurs de sites en optimisent la présentation et la navigation pour chaque terminal du marché, ré-utilisant le contenu existant (économies de temps et d’argent) en le publiant via une seule URL. Wokup! est présent en France, en Italie, aux Etats-Unis et sur www.wokup.com.

A propos de la Société Générale

La banque de détail du Groupe Société Générale possède un modèle de distribution multicanal basé sur 6 canaux à distance : les serveurs vocaux et les plates-formes de téléconseillers, le Minitel, Internet via Logitel Net et 4 portails dédiés, les messages d’alertes sur téléphones portables, la télévision interactive et le WAP. Pour le premier semestre 2001, la banque de détail sous la seule enseigne Société Générale, enregistre sur l’ensemble des canaux à distance plus de 10 millions de connexions (contre 3,9 millions à fin juin 2000). www.socgen.com



Captures d’écrans et schéma technique disponibles sur demande.

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